سحری عبایا » قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

نحوه ثبت سفارش

برای ثبت سفارش مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. انتخاب کالای مورد نظر.
  2. کلیک روی دکمه “تسویه حساب”
  3. تکمیل مشخصات شخصی
  4. ثبت کد تخفیف
  5. انتخاب گزینه “ثبت سفارش”

نکته: برای آسان شدن مسیر پیگیری خواهشمندیم ابتدا در قسمت حساب کاربری فرایند ثبت نام را تکمیل کنید.

شرایط سفارش

  • اگر سفارش شما در سایز یا مدل مشکل داشته باشد و این اشتباه از طرف ما باشد، امکان تعویض وجود دارد.
  • در صورت ایجاد هرگونه تغییر در مدل و جزئیات عبایا، هزینه اضافی دریافت می‌شود.
  • در صورت بروز هرگونه مشکل ما تمام جوانب را بررسی می‌کنیم و انتظار داریم ادب و احترام را رعایت کنید.
  • هزینه ارسال کاملا رایگان است.
  • امکان عودت کالا وجود دارد.

نحوه پرداخت

در حال حاضر تنها شیوه پرداخت، آنلاین است. البته شما می‌توانید با مراجعه به دایرکت اینستاگرام ما، بصورت کارت به کارت هم پرداخت را انجام دهید.

فرآیند ارسال کالا

کالای خریداری شده ظرف مدت یک تا سه روز کاری از طریق پست پیشتاز ارسال خواهد شد. بسته به میزان ترافیک کاری اداره پست، مدت دو تا پنج روز کاری طول خواهد کشید تا لباس‌هایتان را تحویل بگیرید.

همچنین کد رهگیری مرسوله پستی شما را در اختیارتان قرار خواهیم داد، بدین ترتیب در هر لحظه می‌توانید با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست، از وضعیت کالا مطلع شوید.

شرایط تعویض و یا مرجوع کردن کالا

مهلت عودت کالا

مهلت ثبت درخواست عودت کالا، 24 ساعت پس از دریافت کالا است. لباس‌هایی که در ایام جشنواره فروش و حراج خریداری می‌شود، امکان تعویض و یا مرجوع ندارد. کلیه هزینه‌های عودت کالا با مشتری عزیز است.

نحوه عودت کالا

جهت عودت کالا در مرحله اول از طریق سایت یا شبکه‌های اجتماعی با واحد فروش سحری عبایا تماس بگیرید و حتما نکات زیر را رعایت کنید. تگ‌های قیمت و لوگوی سحری عبایا جدا نشود. لباس دچار خرابی و پارگی نباشد. لباس در بسته‌بندی خود عودت شود. جهت عودت از همان نامی که اقدام به ثبت سفارش کرده بودید، استفاده کنید.